FAQ

Risposte chiare Alle tue domande

Benvenuto nella nostra sezione Domande Frequenti. Qui troverai una raccolta delle domande più comuni poste dai nostri clienti. Abbiamo preparato risposte chiare e concise per aiutarti a ottenere le informazioni di cui hai bisogno in modo rapido e semplice. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza personalizzata, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!

Come funziona la fase di acquisto?

Una volta trovato il programma adatto a voi, fate clic sul pulsante “AGGIUNGI AL CARRELLO”. A questo punto si potrà scegliere di visionare il carrello o andare direttamente al checkout cliccando su “PAGAMENTO”. E’ possibile anche effettuare un pagamento rapido attraverso Amazon pay, Paypal, Google pay ed Appla pay. In fase di checkout c’è la possibilità, attraverso l’apposito form, di compilare le informazioni per ricevere la fattura elettronica, che di norma viene emessa entro poche ore dall’evasione dell’ordine. potrete scegliere il metodo di pagamento più comodo. Riceverete la chiave di licenza entro 5 minuti. Nella mail riceverete anche le istruzioni per l’installazione e il link ufficiale per il download del prodotto

Come ricevo la licenza?

Tutti i nostri prodotti sono digitali. Nel caso di un prodotto con codice seriale (es. Sistemi Operativi) questo sarà inviato all’indirizzo e-mail fornitoci nella fase di pagamento.

Dove trovo le specifiche e i requisiti di sistema del software?

Ogni prodotto ha dei requisiti tecnici specifici che potete trovare accanto alla descrizione. Se non siete sicuri che il programma che volete acquistare sia compatibile con il vostro hardware, non esitate a contattare il nostro team specializzato!

Cosa devo fare se ho bisogno di aiuto per l’installazione?

Se avete bisogno di aiuto per l’installazione, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarvi! Contattateci tramite chat, e-mail: [email protected]

Problemi con il download o l’esecuzione del programma?

Se il programma non si avvia o interrompe il download, controllare le impostazioni dell’antivirus e verificare che il dispositivo sia connesso a Internet. Il problema potrebbe anche essere causato dal browser, quindi provate a cambiarlo. Se queste soluzioni non sono d’aiuto, contattateci!

Quanto ci vorrà per ricevere il prodotto acquistato?

Dopo aver completato il pagamento, il vostro ordine dovrebbe arrivare immediatamente nella casella di posta elettronica che ci avete fornito. Le licenze a volume o le chiavi di attivazione multiple richiedono da 1 a 4 ore per essere consegnate.

Come scarico il software?

I software acquistati sono scaricabili sempre dal sito ufficiale del produttore. Riceverete in ogni caso il link ufficiale nella mail automatica subito dopo aver effettuato l’ordine.

Dove scarico il software?

I software acquistati sono scaricabili sempre dal sito ufficiale del produttore. Riceverete in ogni caso il link ufficiale nella mail automatica subito dopo aver effettuato l’ordine.

CONTATTI

Non hai trovato la risposta alla tua domanda?

Se la tua domanda non è elencata tra le nostre Domande Frequenti o desideri assistenza personalizzata, siamo qui per aiutarti. Contattaci attraverso la nostra pagina dei contatti, e il nostro team sarà lieto di rispondere a tutte le tue domande e fornirti l’assistenza di cui hai bisogno. Siamo sempre a disposizione per garantire la tua soddisfazione e risolvere ogni tua incertezza.

PERCENTUALE COMMISSIONE PER PRODOTTI

CATEGORIE

PRODOTTI

% COMMISIONE

Disegno CAD

Tutti i prodotti15%

Sicurezza

Tutti i prodotti10%

Multimedia

Ashampoo PDF Pro 310%
Nuance PDF10%
Prodotti Corel15%

Microsoft

Office Bind Key5%
Office Retail Key10%
Office Mac10%
Project - Visio20%
Outlook - Access10%
Windows Server10%

Percentuale commissione per prodotti

CATEGORIE
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% COMMISIONE
Disegno CAD
Tutti i prodotti
15%
Sicurezza
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10%
Multimedia
Ashampoo PDF Pro 3
10%
Nuance PDF
10%
Prodotti Corel
15%
Microsoft
Office Bind Key
5%
Office Retail Key
10%
Office Mac
10%
Project – Visio
20%
Outlook – Access
10%
Windows Server
10%
S.O. Windows
15%